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Retours

Politique de retour pour les commandes en ligne

Il existe deux façons de retourner vos articles: en magasin ou par courrier.

Vous êtes invités à retourner vos articles non portés, non lavés et non modifiés avec le (s) ticket (s) de prix toujours joint dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.

Pour renvoyer vos articles indésirables par courrier, veuillez visiter notre Centre des retours

  1. Entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail
  2. Suivez les instructions et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner
  3. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre étiquette de retour une fois la demande de retour approuvée.

Des frais de retour de 7,99 $ seront déduits de votre remboursement / crédit de carte-cadeau. Une fois que nous recevons votre retour, nous émettrons votre remboursement selon le même mode de paiement que vous utilisez pour finaliser votre achat ou une note de crédit à votre e-mail que vous pourrez utiliser en ligne. Les frais d'expédition ne sont pas remboursables.

Si vous souhaitez échanger vos articles en magasin, vous pouvez visiter l'un des nos boutiques.

* Veuillez noter que tous les articles soldés et articles achetés avec un code promotionnel ne peuvent être retournés que par la poste contre une note de crédit en ligne ou échangés en magasin contre tout article du même prix ou plus cher.

** Les notes de crédit en ligne peuvent être utilisées uniquement en ligne et non en magasin.

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